Любая компания, продающая свою продукцию, рано или поздно сталкивается с недостаточным ростом или даже уменьшением объёма сделок. Как обычно, руководители считают, что причина находится в людях, занимающихся сбытом: не могут, не хотят, не те… Однако на самом деле таких причин множество.